Description des tâches principales

 

  • Assurer un soutien technique de première ligne principalement auprès des élèves et des membres du personnel enseignant et non-enseignant au sein du Collège
  • Effectuer le prêt d’appareil et en assurer le suivi
  • Effectuer le suivi des bris d’appareils auprès des fournisseurs et des utilisateurs
  • Effectuer les installations, la maintenance et la réparation des postes de travail en fonction des demandes qui lui sont acheminées ou du plan d’entretien établi
  • Expérimenter des logiciels et des programmes et au besoin les adapter pour s’assurer qu’ils soient compatibles avec les systèmes existants et pour s’assurer qu’ils répondent aux besoins des utilisateurs
  • Agir comme personne-ressources pour les dépannages sur le plan matériel et logiciel notamment pour l’installation et la configuration
  • Rédiger des instructions d’utilisation des logiciels et des applications et participer à la formation des utilisateurs
  • Formuler des suggestions et recommandations concernant l’achat d’équipement informatique
  • Travailler en étroite collaboration avec l’équipe-école et les fournisseurs externes pour des projets particuliers relevant de son champ d’expertise
  • Au besoin, accomplir toute autre tâche connexe
Qualifications et aptitudes requises

 

  • Être titulaire d’un diplôme d’études collégiales en technique de l’informatique ou une attestation en informatique ou toute autre attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente
  • Avoir une bonne maîtrise des produits Apple, iOS, macOS (essentiel)
  • Avoir le sens des responsabilités et une capacité d’analyse développée
  • Avoir de la facilité à entrer en relation avec les élèves et les adultes
  • Connaître les logiciels de la GRICS est un atout

  • Posséder une très bonne maitrise de la langue française

    Profil recherché :

  • Souci du service à la clientèle
  • Volonté et capacité de travailler en équipe
  • Ouverture et habiletés relationnelles
  • Discrétion et loyauté
  • Capacité à prioriser
  • Dynamisme et créativité
  • Sens de l’organisation et de la rigueur
Ce que nous offrons

 

  • 4 semaines de vacances et 2 semaines aux fêtes de fin d’année
  • Assurances collectives complètes
  • Programme d’aide aux employés et à la famille
  • Un fonds de pension géré par Retraite Québec (RREGOP)
  • Une rémunération selon l’échelle en vigueur entre 27,07 $ et 36,14 $