Description des tâches principales

  • Assure un soutien technique de première ligne principalement auprès des élèves et des membres du personnel enseignant et non-enseignant au sein du Collège.
  • Effectue le prêt d’appareil de dépannage et en assure le suivi.
  • Effectue le suivi des bris d’appareils auprès des fournisseurs et des utilisateurs.
  • Effectue les installations, la maintenance et la réparation des postes de travail en fonction des demandes qui lui sont acheminées ou du plan d’entretien établi.
  • Expérimente des logiciels et des programmes et au besoin les adapte pour s’assurer qu’ils sont compatibles avec les systèmes existants et pour s’assurer qu’ils répondent aux besoins des utilisateurs.
  • Agit comme personne-ressource pour les dépannages sur le plan matériel et logiciel notamment pour l’installation et la configuration.
  • Rédige des instructions d’utilisation des logiciels et des applications et participe à la formation des utilisateurs.
  • Peut être appelé à collaborer avec le responsable de l’analyse informatique lors des phases d’analyse, de conception et d’élaboration de projets informatiques.
  • Participe à l’élaboration et au suivi de l’inventaire des équipements informatiques et des licences.
  • Assure le traitement des demandes et des incidents acheminés par la billetterie informatique.
  • Au besoin, accomplit toute autre tâche connexe.
Qualifications et aptitudes requises
  • Diplôme d’études collégiales en techniques de l’informatique avec option gestion de réseaux ou être titulaire d’une attestation d’études dont l’équivalence est reconnue par l’autorité compétente.
  • Posséder une bonne maîtrise de l’environnement Windows et Microsoft 365.
  • Posséder une bonne connaissance des notions de réseaux, VLAN et de réseaux sans fil.
  • Avoir une bonne connaissance de Microsoft Intune et Entra serait un atout.
  • Avoir une bonne connaissance des produits Apple et de leur système d’exploitation serait un atout.
  • Posséder une très bonne maitrise de la langue française.
  • Être autonome et avoir le sens de l’initiative.
  • Avoir le sens des responsabilités et une capacité d’analyse développée.
  • Avoir de la facilité à entrer en relation avec les élèves et les adultes.
  • Expérience en milieu scolaire serait un atout.
Ce que nous offrons

La vie au Collège - Un milieu innovant et chaleureux :

  • un nouveau lieu d'innovation axé sur le maillage avec la communauté;
  • Laboratoires d'innovation, espaces collaboratifs et classes flexibles;
  • Classes extérieures et toit vert;
  • Complexe sportif et aménagement sportif extérieur;
  • À distance de marche du Métro Longueuil;
  • Au coeur de Saint-Lambert, à proximité de la charmante rue Victoria et du parc de la Voie maritime;
  • Un régime de retraite et une grille salariale identiques au secteur public;
  • Un programme d'assurance collective complet et compétitif;
  • La télémédecine offerte à tous les employés;
  • Un programme de formation et de développement continu;
  • Un horaire de travail favorisant la conciliation travail-famille (vacances de Noël, semaine de relâche, vacances estivales);
  • Et d’autres avantages additionnels, tels que l’accès gratuit à divers ateliers et cours (sport, bien-être, etc.).