Le bien-être du personnel, moteur du climat scolaire
Projet en un coup d’œil
À l’Académie des Sacrés-Cœurs, nous croyons que pour prendre soin des élèves, il faut d’abord prendre soin de celles et ceux qui les accompagnent au quotidien. Fidèles à notre marque employeur, Cultivons la nature unique de chacun, nous avons fait le choix d’investir de façon structurée dans le bien-être du personnel, comme condition essentielle à un climat scolaire sain, durable et propice à la réussite des élèves, lesquels bénéficient indirectement de cette démarche au quotidien.
Changement souhaité
Le projet répond au besoin croissant de soutenir la santé mentale, émotionnelle et physique du personnel scolaire dans un contexte de travail exigeant, marqué par une forte charge émotionnelle, relationnelle et cognitive. En milieu éducatif, la fatigue, le stress et l’épuisement peuvent nuire à la qualité des relations, à la disponibilité des adultes et, ultimement, au climat scolaire. L’Académie a constaté que les approches réactives ou ponctuelles sont insuffisantes et a choisi d’agir en amont. Le projet vise donc à prévenir l’épuisement, à soutenir la régulation émotionnelle et la récupération, à renforcer le sentiment de reconnaissance et d’appartenance et à instaurer une culture organisationnelle durable de bien-être et de cohérence au sein de l’équipe.
Caractère innovant du projet
Le caractère innovant du projet réside dans le choix assumé de considérer le bien-être du personnel comme un levier organisationnel structurant, et non comme une série d’actions ponctuelles ou réactives. Fidèle à sa marque employeur, l’Académie s’inscrit dans une vision claire : cultiver la nature unique de chacun, en reconnaissant les besoins humains, émotionnels et professionnels du personnel comme une richesse à faire grandir. L’approche développée agit à la fois sur la prévention, la régulation émotionnelle, la récupération, la reconnaissance et la justice organisationnelle.
L’innovation tient également à la cohérence entre les gestes concrets (salle de micro-sieste, temps de planification bonifiés, reconnaissance, défis "FORTS alliés", pleine conscience) et les cadres structurants (code de civilité, communication non violente, boussole décisionnelle). Cette démarche globale transforme la culture interne en faisant du bien-être une responsabilité collective et durable, directement arrimée à la qualité du climat scolaire et à la mission éducative de l’Académie.
Étapes de réalisation
Le projet s’est implanté de façon progressive et cohérente, à travers une série d’actions complémentaires visant à ancrer durablement une culture de bien-être, de reconnaissance et de collaboration au sein de l’équipe, tout en développant une marque employeur forte et cohérente avec les valeurs de l’Académie. D’abord, l’Académie a posé des repères communs en instaurant un code de civilité, accompagné de formations en communication non violente, afin de soutenir des relations respectueuses et un langage partagé. Parallèlement, des interventions d’accompagnement sont mises en place lorsque certaines situations appellent un réajustement par rapport à la culture et aux valeurs de l’Académie, dans une approche éducative, bienveillante et constructive.
Ensuite, des mesures concrètes de soutien ont été déployées : aménagement d’une salle de micro-sieste, allongement des temps de planification pour le personnel enseignant et du service de garde, offre de séances de pleine conscience et soutien actif au travail d’équipe, valeur fondamentale à l’Académie. Des défis "FORTS alliés", alignés annuellement sur les valeurs institutionnelles, sont également proposés au personnel afin de faire vivre ces valeurs de manière concrète et de renforcer l’esprit d’équipe.
Enfin, la reconnaissance est valorisée tout au long de l’année par des actions visibles et signifiantes : mise en valeur des initiatives au salon du personnel, Semaine de la reconnaissance, BBQ de reconnaissance en fin d’année, ainsi que des mots personnalisés soulignant l’engagement et la contribution de chacun. Cette approche est soutenue par une boussole décisionnelle partagée au sein de la direction, guidant les choix organisationnels dans un souci de cohérence, d’équité et de respect, ainsi que par une attention constante portée au sentiment de justice, reconnu comme un facteur clé de mobilisation et de bien-être au travail.
Résultats et impacts
Résultats quantitatifs
L’Académie réalise un sondage annuel auprès du personnel afin d’évaluer le climat de travail et le bien-être organisationnel. Les résultats démontrent une amélioration de 20 points sur 100 de la note globale, comparativement à un sondage réalisé il y a cinq ans. Cette progression significative témoigne de l’impact positif et durable des actions mises en place sur la perception du climat, du soutien organisationnel et du sentiment de reconnaissance.
Observations qualitatives
Parallèlement, l’Académie observe un climat de travail plus serein et collaboratif, une meilleure qualité des relations et une plus grande disponibilité émotionnelle du personnel. Les outils communs, tels que le code de civilité, la communication non violente et la boussole décisionnelle, facilitent des échanges respectueux et renforcent le sentiment de justice et de confiance envers les décisions.
Témoignages et retombées
Les actions de reconnaissance, les défis "FORTS alliés", les espaces de récupération et les séances de pleine conscience contribuent à un sentiment accru d’appartenance, de soutien et de mobilisation. Le personnel exprime se sentir davantage écouté, reconnu et soutenu, ce qui se traduit par une participation active aux initiatives et un climat scolaire plus apaisé.
Conseils pour implanter ce projet
Pour être implanté dans d’autres écoles, le projet nécessite avant tout un engagement clair de la direction à reconnaître le bien-être du personnel comme un levier stratégique du climat scolaire. Cette posture de leadership est essentielle pour assurer la cohérence entre les intentions, les décisions et les actions.
La mise en place du projet repose également sur l’établissement de repères communs (code de civilité, valeurs partagées, boussole décisionnelle) et sur des formations accessibles favorisant le développement des compétences relationnelles et émotionnelles. Ces éléments peuvent être adaptés à la réalité de chaque milieu.
Enfin, le projet est transférable dans la mesure où il privilégie une progressivité des actions, une écoute continue du personnel (sondages, rétroactions) et une culture de reconnaissance authentique. La majorité des initiatives proposées requièrent peu d’investissements financiers et peuvent être modulées selon la taille, les ressources et les priorités de chaque établissement.